오호라(ohora)와 젤라또팩토리를 운영하는 글루가는 네일 업계의 판도를 바꾼 기업입니다. 액상 젤을 반경화 젤로 구현하는 독보적인 원천 기술을 바탕으로, 소재 개발부터 디자인, 생산까지 전 과정을 자체적으로 관리하는 제조 기반의 뷰티 테크 기업이죠. 최근에는 신제품 손톱 강화제가 올리브영에 입점하며 네일 부문 1위를 기록하기도 했습니다.

성장은 숫자로도 증명됩니다. 작년에는 서울 오피스의 인원이 50여 명 정도였으나, 1년도 되지 않아 80명 가까이 늘어났고 그 기세는 지금도 꺾이지 않고 있습니다. 빠르게 성장하는 조직의 날개를 달아주기 위해, 글루가는 공유오피스 위워크를 떠나 그들의 터전을 마련하기로 했습니다. 조직의 응집력을 위한 결단이었던 선택은 곧이어 놀라운 조직의 혁신과 변화를 가져왔는데요.

이번 신사옥 이전과 사무실 인테리어 프로젝트를 담당한 글루가의 피플팀 송지현 팀장과 전예지 프로를 만나, 성장하는 기업을 위한 사무 환경 전략에 대한 인사이트를 들어보았습니다.

폭발적으로 성장하는 뷰티 제조 기업, 글루가

Q. 간단하게 소개 부탁드립니다.

송지현 팀장 : 안녕하세요. 글루가 피플팀에서 팀장을 맡고 있는 송지현입니다. 피플팀은 총 5명의 멤버로 구성되어 있고, 구성원의 행복과 조직문화를 설계하는 팀인데요. 서울, 천안, 일본 오피스의 인사·총무 업무를 함께 담당하고 있습니다.

전예지 프로 : 안녕하세요, 전예지 프로입니다. 이번 사옥 인테리어 프로젝트를 팀장님과 함께 진행했습니다.

Q. 공유오피스를 사용하다가 사옥을 구축하게 된 계기가 궁금합니다.

송지현 팀장 : 공유오피스는 공간 관리에 대한 피로도를 줄여준다는 점에서 편리하고 좋았어요. 하지만 회사의 성장 속도가 가속화되면서 팀의 규모가 급격히 커졌고, 공유오피스의 생태계로는 회사의 성장을 뒷받침하기엔 어렵다 생각했습니다.

작년 6월 기준으로 서울 오피스의 인원은 50여 명 정도였는데, 일년이 채 지나지 않은 지금 80여 명이 되었으니 말이에요. 공유오피스에 있을 때는 호실을 여러 개로 나누어 쓰다 보니 같은 회사 사람인지 모르는 상황이 생기기도 했습니다. 물리적인 제약 없이 글루가만의 밀도 있는 공간, 즉 베이스캠프가 필요한 타이밍이라 생각했습니다. 작년 8월부터 약 4개월에 걸쳐 사무실 이전 준비를 시작했어요.

글루가의 색으로 공간을 물들이다

Q. 사무실 인테리어를 진행하면서 가장 중요하게 생각하신 부분이 있을까요?

전예지 프로 : 두 가지였어요. 첫 번째는 공유오피스의 편리함을 넘어서는 것이었습니다. 사무실을 이전해도 업무 몰입에 불편함이 없어야 한다는 게 기본 전제였고요. 두 번째는 브랜딩이었습니다. 이사 시점에 맞춰 기업 로고도 새롭게 바꿨는데, 이 기회에 우리 브랜드가 어떤 브랜드인지 공간에 제대로 녹여내고 싶었어요.

Q. 고심해서 완성한 공간 중 가장 마음에 드는 곳은 어디인가요?

전예지 프로 : 저는 라운지 공간 곳곳이 다 마음에 드는데요. 가장 먼저 꼽고 싶은 곳은 라운지 한가운데에 식물로 채워진 공간이에요. 가구들만 놓여 있었다면 다소 단조로웠을 텐데, 식물들이 들어오니 공간 전체에 생동감이 돌더라고요. 특히 캔틴에서 우리 브랜드 로고를 바라볼 때 식물이 로고를 가리지 않도록, 식물 높이까지 하나하나 세심하게 엄선해 배치했던 과정이 기억에 많이 남습니다.

라운지 한쪽에 마련된 소파 좌석도 참 애착이 가는 공간이에요. 사실 이곳은 구성원들이 리프레시가 필요할 때, 누구의 방해도 받지 않고 혼자 앉아 생각을 정리할 수 있는 장소로 기획했거든요. 하나로 길게 연결되어 있는 소파를 분리하고, 그 사이에 식물 파티션을 두어 자연스럽게 프라이빗한 공간이 생기도록 구성했습니다. 실제로 완성된 후에 구성원분들의 반응이 무척 좋아서 더 뿌듯하더라고요. PM님과 긴밀하게 소통하며 요청드린 디테일들이 라운지 곳곳에 예쁘게 반영된 것 같아 정말 만족스럽습니다.

Q. 공간 기획 의도에 맞게 구성원들이 다양하게 활용하고 있나요?

전예지 프로 : 생각보다 훨씬 다양하게 쓰고 계세요. 대표님께서 카페 스타일의 공간을 원하셨는데, 실제로 라운지에서 생일 파티를 하거나 간단한 업무 아이데이션을 진행하는 모습들을 자주 볼 수 있어요.

하이픈디자인에 의뢰한 협업을 위한 공간 설계

Q. 보통 사무실 인테리어를 진행할 때 사무 공간 조닝(zoning, 공간 배치) 계획은 기업 내부에서 진행하는 경우가 많은데요. 하이픈디자인에 이를 별도로 의뢰하신 이유가 있나요?

전예지 프로 : 공간 구성이 단순한 인테리어 이상의 의미를 갖는다고 생각했어요. 직원들이 쉬는 휴식 공간, 아이디어를 나누는 협업 공간, 집중이 필요한 업무 공간을 어떻게 나누는지가 조직에 실질적인 영향을 준다고 생각했거든요. 패스트파이브만 봐도 라운지에서도 집중해서 일하는 분들이 있고, 업무 공간에서도 편하게 소통하는 분들이 있잖아요. 그런 유연한 공간을 만드는 데 하이픈디자인이 특화되어 있다고 생각했습니다. 

한정된 공간 안에서 협업이 잦은 부서끼리 가까이 배치하고, 사무 공간 내에 파티션을 따로 두지 않은 것도 같은 이유에서예요. 언제든 일어나서 바로 아이디어를 나눌 수 있는 환경을 만들고 싶었거든요. 결과적으로 그 판단이 잘 맞아떨어진 것 같아서 만족스럽습니다.

Q. 공유오피스를 이용하던 때와 비교해서 사옥 구축 후 달라진 점이 있다면요?

전예지 프로 : 가장 크게 느끼는 건 구성원들의 소속감이에요. 공유오피스를 쓸 때는 공간에 큰 애착을 갖기 어려웠는데, 지금은 우리 공간이 생기니 브랜드에 대한 자부심도 함께 커지는 걸 느낍니다. 회의실도 이전에는 2개뿐이라 항상 부족했는데, 지금은 4인실부터 16인실까지 목적에 맞게 골라 쓸 수 있어요. 오히려 지금도 회의실이 부족할 만큼 조직원들의 회의 빈도가 높은 게 놀라울 정도입니다.

직원 편의 측면에서도 달라진 게 많아요. 고급 브랜드 커피 머신에 직원들이 직접 고른 원두를 사용하고, 캔틴 내 음식물 처리 시설도 갖춰 업무 이외의 불편함을 최대한 줄이고자 했습니다. 업무 공간 전반에는 잔잔한 음악이 흐르기도 하고요. 사무 환경에 대한 만족도 높은 피드백이 이전보다 자주 들려와서 뿌듯합니다.

글루가가 말하는 업무 공간이 채용에 미치는 영향

Q. 피플팀에서 사무 환경 프로젝트를 진행하셔서 문득 궁금해지는데요. 인재 채용 과정에서도 글루가의 공간의 변화가 영향을 미치고 있나요? 

송지현 팀장 : 면접을 보러 오시는 분들이 처음 공간을 마주했을 때 놀라시는 경우가 많아요. 공간 곳곳에 저희 제품이 전시되어 있다 보니, '여기서 이걸 직접 만들어보고 싶다'는 생각을 하시는 것 같더라고요. 그래서 면접 대기 장소를 의도적으로 창가 쪽으로 배치하고 있어요. 긴장된 마음을 탁 트인 뷰를 보며 풀 수 있도록 세팅한 거죠. 기존에 공유오피스를 쓸 때는 이런 전략을 적용하기 어려웠던 구조 같습니다.

전예지 프로 : 채용 합격률에 있어서는 정량적인 지표를 아직까진 확인하긴 어렵지만, 정성적인 변화는 뚜렷하게 보이고 있어요. 이전에 공유오피스를 쓸 때에는 공용으로 쓰는 라운지와 업무 공간의 인테리어 온도 차에 당황하시는 지원자분들도 종종 있었거든요. 지금은 그런 갭이 없다 보니, 입사 후에도 구성원들의 의욕이 더 생생하게 보입니다. 

송지현 팀장 : 회사가 빠르게 성장하면서 최근 인턴십을 자주 진행했었는데요. 인턴 전환 면접에서 거의 모든 분들이 계속 일하고 싶다고 말씀해 주셨어요. 이런 부분들이 업무 환경 변화와 어느 정도 연관성이 있을 거라 생각합니다.

글루가가 하이픈디자인을 선택한 이유

Q. 하이픈디자인은 어떻게 알게 되셨나요?

전예지 프로 : 예전에 패스트파이브에 방문해본 적이 있는데 공간 인테리어가 굉장히 인상적이었어서 기억에 남았어요. 지점마다 분위기가 다른 것도 흥미로웠고요. 패스트파이브 인테리어를 하이픈디자인이 담당한다는 걸 알게 됐고, 이전을 준비하면서 자연스럽게 연락을 드리게 됐습니다. 

여러 사무실 인테리어 업체를 비교하는 과정에서, 하이픈디자인이 정해진 예산 안에서 함께 고민하고 더 나은 방향을 제안해주시는 점이 인상적이었어요. 저희가 한번도 생각해본 적 없는 코너가 투명한 회의실 디자인처럼, 저희가 원했던 개방감과 투명함을 위한 다채로운 디자인 요소를 먼저 제안해주셔서 정말 감사하고 만족스러웠습니다.

Q. 협업 과정에서 특히 기억에 남는 순간이 있다면요?

전예지 프로 : 우리 브랜드와 조직 문화를 깊이 이해하고 공간에 반영한 부분이 가장 좋았어요. 공간 이전과 함께 리브랜딩 작업도 함께 진행했는데요. 공사 도중 로고를 변경해야 했는데 갑작스럽게 전달드린 사항도 빠르게 캐치해 새로운 시안을 제안해 주셨어요. 라운지 내 기둥에 제품을 전시하는 공간도 저희가 미처 생각하지 못했던 부분인데, 데드스페이스를 활용해 브랜딩 공간까지 고민해 주셔서 감사했습니다. 복도 쇼케이스처럼 제약이 많은 공간에서도 다양한 포인트로 브랜드를 살릴 방법을 제안해 주신 것도 기억에 남아요. 

저는 인테리어 경험이 처음이라 모르는 것도 많고 요청도 많이 드릴 수밖에 없었는데, PM님과 현장 매니저님들 모두 글루가 구성원의 입장에서 공간을 같이 고민해 주신다는 느낌을 많이 받았습니다. 협업을 하면서 만나 뵈었던 모든 하이픈디자인 관계자분들 중 친절하지 않은 분이 한 분도 없었거든요. 그 덕에 편하게 사무실 인테리어에 관한 궁금증을 여쭈어볼 수 있었던 것 같습니다.

송지현 팀장 : 저는 이전 회사에서 인테리어 경험이 있었는데, 그때와 비교하면 하이픈디자인은 한마디로 '알잘딱깔센'이었어요. 저희가 원하는 게 명확해도 전문가가 아니다 보니 제대로 설명하지 못할 때가 있는데, 그걸 먼저 알아채고 다양한 방안을 제안해 주셔서 빠르게 결정할 수 있었습니다. 덕분에 리소스를 아끼면서도 훨씬 좋은 결과물이 나왔다고 생각해요.

성장하는 조직을 위한 공간 설계 노하우

Q. 글루가처럼 빠르게 성장하는 기업의 사무 환경 담당자라면, 사무실 인테리어를 준비할 때 어떤 점에 초점을 두는 게 좋을까요?

전예지 프로 : 공간을 단순한 시설로 보지 않는 게 가장 중요한 것 같아요. 공간은 조직문화와 업무 방식에 직접적인 영향을 주는 요소거든요. 구성원들이 어떻게 일하고, 어떻게 소통하는지를 세밀하게 관찰하고 그것을 공간에 반영해야 실제로 조직에 긍정적인 변화를 만들 수 있습니다.

또한 성장 여지를 미리 확보해두는 것도 중요해요. 저희도 처음엔 여유 있다고 생각했던 좌석 배치가 금세 꽉 차버렸거든요. 다행히 PM님과 사전에 일부 사무실 레이아웃을 가벽으로 구성해 추후 확장 시 허물 수 있도록 준비해뒀던 덕분에 한숨 돌릴 수 있었습니다.

Q. 앞으로 글루가는 어떤 방향으로 나아갈 예정인가요?

송지현 팀장 : 천안 오피스와 일본 오피스 확장도 계획 중이고, 채용도 활발하게 진행하고 있습니다. 새로운 오피스를 맞이한 만큼 타운홀 미팅이나 조직문화 프로그램도 함께 기획하고 있어요. 공간이 바뀐 지금이 조직문화를 제대로 다질 수 있는 좋은 타이밍이라 생각합니다. 앞으로도 소통과 커뮤니케이션을 중심으로 공간을 꾸려나갈 계획입니다.

빠른 성장 속에서도 구성원의 소속감과 협업 문화를 놓치지 않으려 했던 글루가. 이번 사옥은 단순한 이전이 아니라, 브랜드의 정체성과 조직의 방향성을 한 공간에 담아낸 의미 있는 프로젝트였습니다. 글루가의 끝없는 성장을 하이픈디자인이 함께 응원하겠습니다.